Términos de uso

Blue Cross and Blue Shield of @STATE_LONG@ (BCBS@STATE_SHORT_UPPER@) ofrece el portal protegido Blue Access for Members^SM (BAM^SM), un sitio web que ofrece información sobre los beneficios de la cobertura y recursos para que cuide su salud. Estos Términos de Uso rigen su uso de Blue Access for Members.

Por favor lea estos Términos de Uso en su totalidad, ya que constituyen un acuerdo vinculante entre usted, nosotros y nuestros licenciatarios. Cada una de las estipulaciones de los párrafos contenidas en estos Términos de Uso es de vital importancia y requiere su aceptación y cumplimiento. Quizá sean extensas pero la atención médica es una industria muy regulada y muchas de estas estipulaciones son un requisito legal.

Procure leer cada una de las siguientes secciones utilizando los enlaces rápidos que se detallan a continuación.

• Introducción
• Sus Obligaciones
• Nuestras Obligaciones
• Declaración de privacidad
• Seguridad en línea y Enlaces del Sitio web
• Contenidos e Información del Sitio web
• Explicación de Beneficios (EOB, en inglés)
• Varios
• Comuníquese con nosotros

Introducción

Blue Cross and Blue Shield of @STATE_LONG@ (BCBS@STATE_SHORT_UPPER@, "nos" o "nosotros"), una división de Health Care Service Corporation, a Mutual Legal Reserve Company, licenciataria independiente de Blue Cross and Blue Shield Association, se centra en la salud y el bienestar de sus asegurados. En este sentido, ofrecemos el portal protegido Blue Access for Members^SM (BAM^SM), un recurso seguro en línea que ayuda a nuestros asegurados a acceder a información importante acerca de sus coberturas de atención médica.

Blue Access for Members℠ (BAM℠), portal protegido para asegurados, proporciona acceso en línea a la información sobre salud y bienestar, y según corresponda a su cobertura, la posibilidad de:

• Verificar el estado de una reclamación y consultar su historial de reclamaciones
• Inscribirse para recibir alertas por correo electrónico del estado de una reclamación
• Confirmar qué miembros de su familia están incluidos en su cobertura
• Ver documentos electrónicos
• Enviar sus preferencias de comunicación
• Buscar un médico u hospital de la red
• Solicitar una nueva tarjeta de asegurado o imprimir una tarjeta provisional de asegurado
• Realizar pagos de primas
• Ver alertas sobre cómo administrar los costos de salud y obtener estimaciones de servicios médicos y medicamentos con receta
• Obtener estimaciones de servicios médicos y medicamentos con receta
• Hable en línea con un representante

El portal protegido Blue Access for Members (BAM) está dirigido a personas mayores de 18 años. El portal protegido Blue Access for Members (BAM) no puede ser utilizado por personas menores de 18 años, a excepción de personas de 13 a 17 años que están aseguradas por un programa Medicaid; estas personas pueden usar el portal protegido BAM bajo las siguientes condiciones:

1) Son menores emancipados, O

2) Sus padres o tutor legal han leído y aceptado estos Términos de uso.

Sus Obligaciones

Usted se compromete a:

• Actuar de forma responsable y ser exacto y preciso sobre usted y sus derechohabientes.
• Proteger su identificador único y/o contraseña de cualquier uso no autorizado;
• Notificarnos de inmediato si descubre cambios y modificaciones en su cuenta que usted no autorizó.
• Notificarnos de inmediato si sospecha o descubre algún uso, acceso o violación de seguridad relacionada con la cuenta.
• Usar el portal protegido Blue Access for Members (BAM) únicamente con propósitos personales y no comerciales; si imprime páginas desde este sitio web, debe ser para su uso personal.
• Llame al número de la línea gratuita de Servicio al Cliente que figura en el reverso de su tarjeta de asegurado cada vez que cambie su información personal. Esto es particularmente importante si usted ha experimentado un cambio en su estado civil, la tutela legal o en el caso de que los derechohabientes alcancen la edad de 18 años, etcétera. Al comunicarse con nosotros de inmediato, podemos brindarle un mejor servicio y garantizar la privacidad de su información.

Usted se compromete a no:

• Crear una cuenta para otra persona que no sea usted a menos que usted sea un Tutor Legal, esté autorizado para hacerlo mediante un Poder Notarial o haya recibido otra autorización apropiada para actuar en nombre del asegurado,
• Proporcionar información personal falsa o imprecisa (incluido un Nombre del Usuario falso);
• Crear un Nombre de Usuario que sea el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona o crear un Nombre de Usuario que sea ofensivo, vulgar u obsceno o que sea ilegal por algún otro motivo,
• Recopilar o almacenar información personal de otras personas,
• Transmitir o divulgar información acerca de otra persona, ni hostigar a nadie de ninguna otra forma;
• Borrar ni modificar ningún contenido de este sitio web, excepto su propia información;
• Usar cualquier dispositivo o programa informático que interfiera o intente interferir con el funcionamiento de este sitio web,
• Tomar ninguna medida que imponga una carga inadmisible en los sistemas que brindan apoyo a este sitio web, por ejemplo (entre otros) la extracción de datos,
• Intentar alterar, interrumpir, perjudicar o violar la integridad o la seguridad de la infraestructura del sitio web (por ej., pirateo, rechazo de ataques al servicio), incluida cualquier actividad previa a los intentos de quebrantar la seguridad, como escaneado, sondeo u otras pruebas o actividades de valoración de vulnerabilidad, o participar en o permitir cualquier actividad de la red o del alojamiento web que implique que nuestro espacio IP sea bloqueado o incluido en la lista negra,
• Eliminar u ocultar el aviso de derechos de autor u otros avisos incluidos en el contenido y/o colocar el nombre de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ o cualquier contenido, marca comercial, logotipo o marcas registradas de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ en etiquetas meta u otros textos ocultos u otra información confidencial en este sitio web;
• Copiar, reimprimir, modificar, alquilar, distribuir, asignar, vender contenido, autorizar, invertir la ingeniería, crear obras derivadas o llevar a cabo otras acciones que pudieran estar prohibidas por las regulaciones federales conocidas comúnmente como la "Ley de Derechos de Autor" al utilizar información o contenido extraído de este sitio web o de cualquiera de los sitios web de terceros a los que ofrecemos enlaces,
• Usar este sitio web de manera que pueda perjudicar los recursos del mismo o su disponibilidad a terceros, o que infrinja cualquier ley aplicable.

Los privilegios de su cuenta de su portal protegido Blue Access for Members℠ dependen de su consentimiento en cumplir con estas responsabilidades; confiamos en su buena fe y criterio. Si usted decide proporcionar información falsa o inexacta, no apelar a su criterio, o si no ingresa a su cuenta durante dieciocho (18) meses, BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ tiene el derecho de interrumpir su acceso a este sitio web.

Otras responsabilidades relacionadas con el uso del correo electrónico y el teléfono móvil:
BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ protegerá los datos de acuerdo con nuestros Términos de Uso y Declaración de Privacidad, sin embargo, usted es responsable de lo siguiente:

• Actualizar su información en el portal protegido Blue Access for Members℠ si cambia de dispositivo o número de teléfono
• Activar las configuraciones de seguridad y privacidad (por ejemplo, contraseñas y bloqueo de pantalla) y no permitir que otros tengan acceso a su aparato móvil
• Estar al tanto de los riesgos potenciales de la tecnología no segura (por ejemplo, los mensajes de texto en general no son seguros cuando se los envía sin codificar)
• Entender los términos de su contrato de telefonía móvil, tarifas de telefonía móvil asociadas y cobertura del teléfono móvil en áreas rurales, urbanas e internacionales
• Entender que su red de telefonía móvil u otras aplicaciones móviles pueden recopilar datos adicionales
• Notificar a su proveedor de servicios de telefonía móvil y a BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ que extravió o perdió su teléfono, o no lo encuentra
• Toda la memoria y los datos almacenados en su teléfono móvil

Nuestras Obligaciones

Nos comprometemos a:

• Tomar todos los recaudos posibles para presentar información precisa en este sitio web; sin embargo, es posible que la información que se incluya esté desactualizada.
• Disponer medidas de seguridad para brindar protección contra el extravío, el uso indebido o la alteración de la información que controlamos;
• Evaluar de forma continua las nuevas tecnologías destinadas a proteger su información.
• Proporcionar el contenido y la información en este sitio web "EN SU ESTADO ORIGINAL" y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", sin declaración ni garantía.
• Otorgarle una licencia limitada no exclusiva ni transferible para acceder a este sitio web y descargar e imprimir una sola copia del contenido de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ de este sitio web únicamente para su uso personal y no comercial.
• Proteger su información en línea de conformidad con las leyes locales, estatales y federales de EE. UU. y nuestras políticas empresariales, normas y prácticas establecidas.

Declaración de privacidad

Nuestra Declaración de privacidad forma parte de estos Términos de Uso. La declaración describe cómo recopilamos y usamos los datos que usted nos proporciona, incluidos sus derechos con relación a tales datos. Esta declaración podría ser modificada, así que lo instamos a consultarla ocasionalmente para informarse acerca de las actualizaciones.

Seguridad en línea y Enlaces del Sitio web

Este sitio web está protegido por la tecnología Transport Layer Security (TLS), el protocolo de seguridad líder en transferencia de datos por Internet.
Si bien usar este sitio web implica muchos beneficios, existen algunos riesgos como con todas las comunicaciones electrónicas. Estos riesgos pueden incluir:

• Fallas en el hardware, el software o las conexiones de Internet. No somos responsables de fallas, distorsiones, demoras u otros problemas que resulten de la configuración del equipo, la conexión, el suministro eléctrico, el hardware, el software o cualquier dispositivo que se use para acceder a Internet.
• No podemos garantizar la confidencialidad o seguridad de las transmisiones electrónicas a través de Internet debido a computadoras y enlaces potencialmente no seguros. Esto podría hacer que se pierdan sus datos o que sean interceptados durante la transmisión. Use su buen juicio antes de decidir enviar información a través de Internet.

Recursos o sitios web de terceros

Nuestro portal protegido para asegurados Blue Access for Members contiene enlaces a otros sitios web y/o recursos patrocinados por terceras partes independientes. A veces BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ trabaja con estos terceros para crear el contenido que se publica en estos sitios web; otras veces se proporciona un enlace a estos sitios exclusivamente como un recurso o servicio adicional para nuestros usuarios. Como estos sitios web de terceros no son alojados ni administrados por BCBS@STATE_SHORT_UPPER@, no garantizamos la validez ni la precisión de la información que se publica en estos sitios web, ni los productos o servicios que puedan estar disponibles a través de ellos. Como resultado, usted acepta que BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ no es responsable de ningún daño que pueda sufrir como consecuencia del uso o de la información que reciba de estos sitios web de terceros o que envíe a través de ellos.

El uso de estos sitios web de terceros puede someter al usuario a acuerdos vinculantes por separado, incluidos los términos de uso y las declaraciones de privacidad, que pueden encontrarse en los sitios web de terceros, si corresponde. Procure leer estos acuerdos y declaraciones adicionales, y entender los términos.

Contenidos e Información del Sitio web

El contenido de este sitio web no tiene como fin reemplazar ni enmendar el vocabulario de ningún contrato o cobertura que usted tiene con BCBS@STATE_SHORT_UPPER@. Siempre debe consultar los documentos de su cobertura y/o el certificado de beneficios para obtener detalles sobre qué está incluido en su seguro de gastos médicos y sus derechos y responsabilidades conforme con la cobertura.

Información incluida en este sitio web
El contenido de este sitio web no constituye una oferta para vender productos. Los productos de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ solo están disponibles en @STATE_LONG@.

BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ no proporciona ni presta servicios de atención médica profesionales o cuidados de la salud. Por lo tanto, la información que se presenta en este sitio web no reemplaza el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional, ni tampoco intenta proporcionarle un diagnóstico o tratamiento específico para una enfermedad específica. La información se pone a su disposición cuando usted lo solicita con fines educativos e informativos y no constituye la práctica de la medicina, no sustituye la consulta con su médico personal.

Si tiene preguntas sobre los beneficios o requisitos de su cobertura, favor de consultar los documentos de la misma o llame al número de Servicio al Cliente que figura en el dorso de su tarjeta de asegurado. Las respuestas por correo electrónico a estas preguntas sobre los beneficios no crean una relación médico-paciente. Si tiene preguntas relacionadas con la salud o médicas específicas, comuníquese con su médico.

Explicación de Beneficios (EOB, en inglés)

BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ tiene la obligación de proporcionar al asegurado de una cobertura una Explicación de Beneficios (EOB, en inglés) en formato impreso o electrónico, donde figure su responsabilidad como asegurado. Si usted es asegurado y no solicitó que le enviemos su EOB a un almacén externo de documentos, recibirá un aviso de nuestro proveedor de documentación y otro de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ para notificarle que su EOB está disponible en su cuenta.

BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ le ofrece la opción de recibir sus Explicaciones de Beneficios (y documentos/avisos relacionados especificados en el Paso 2 del proceso de inscripción en línea) ya sea en formato impreso a través del correo o en formato electrónico a través de este sitio web protegido. Ya sea que usted acepte recibir sus Explicaciones de Beneficios de forma electrónica o no, sus derechos y beneficios incluidos en su cobertura permanecerán tal como estaban.

Si en algún momento solicitó recibir sus EOB en formato electrónico, puede cambiar de idea en cualquier momento y volver a recibir sus EOB por correo sin cargo. Puede llamar al 1-800-316-1150 o modificar sus preferencias en el portal protegido Blue Access for Members (BAM). 

Varios

Ley gobernante
Estos Términos de Uso y su acceso al portal protegido Blue Access for Members se rigen exclusivamente por las leyes del Estado de @STATE_LONG@, sin referencia a sus normas en cuanto a la elección de la ley.

Limitación de responsabilidad
Usted está de acuerdo en que usted usa este sitio web bajo su propia responsabilidad. BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ y sus licenciatarios no se responsabilizan por ningún daño (directo o indirecto, especial, incidental, consecutivo o punitivo) en el que incurra como consecuencia de su uso de este sitio web o de la información que recibe o envía a través de él.

BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ y sus licenciatarios no tendrán ninguna responsabilidad por fallas del equipo electrónico o mecánico ni por problemas de comunicación, problemas telefónicos u otros problemas de conexión, virus informáticos, acceso no autorizado o interceptación de datos desde este sitio web, robos o errores.

Además, si solicita que BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ le envíe información por correo electrónico o a través de su dispositivo móvil a su cuenta registrada, usted está de acuerdo en que usa este servicio bajo su propia responsabilidad. BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ y sus licenciatarios no se responsabilizan por ningún daño (bien sea, directo o indirecto, especial, incidental, consecuente o punitivo) en el que usted haya incurrido como consecuencia de su uso de esta funcionalidad.

Cuentas de gastos
Si participa en una cuenta de gastos (por ejemplo, Cuenta de ahorros de gastos médicos (HSA, en inglés), Cuenta de reembolso de gastos médicos (HCA, en inglés), Cuenta de reembolso de salud (HRA, en inglés), Cuenta flexible de gastos (FSA, en inglés), etc. manifiesta que estas cuentas pueden tener ramificaciones fiscales y legales. Ninguna información publicada en este sitio web tiene como fin ofrecer asesoramiento en materia legal ni fiscal, y nada de lo aquí expresado debería interpretarse como tal. Según sus circunstancias particulares, usted deberá comunicarse con un asesor o abogado independiente en materia de impuestos para conocer las consecuencias fiscales de productos o seguros de gastos médicos específicos.

Propiedad y protección de derechos
Todos los derechos, títulos e intereses que se encuentren en el contenido (como software, texto e imágenes) y cualquier otra propiedad intelectual (como marcas registradas, marcas de servicio y derechos de autor) en este sitio web son única y exclusivamente propiedad de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ o de sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Blue Cross, Blue Shield and the Cross and Shield Symbols are registered service marks of the Blue Cross and Blue Shield Association, an association of independent Blue Cross and Blue Shield Plans. Usted manifiesta que el contenido disponible mediante este sitio web, incluido pero no limitado al contenido de terceras partes, está protegido por los derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos y leyes de propiedad intelectual.

Resolución de conflictos
Todas las cuestiones y dudas relacionadas con los Términos de Uso del portal protegido Blue Access for Members℠ (BAM℠) entre BCBS@STATE_SHORT_UPPER@, nuestros licenciatarios y usted, respecto de su interpretación, aplicación, rendimiento o no, o violaciones, o de cualquier información recibida o utilizada de algún otro modo para la toma de decisiones (en conjunto "Disputa" o "Disputas") se resolverán a través de mecanismos alternativos de resolución de disputas, conforme a lo establecido en estas disposiciones de mediación/arbitraje. Los términos de resolución de disputas que se describen a continuación rigen únicamente su uso de este sitio web y no son válidas para los derechos a beneficios que tiene en virtud de su cobertura de servicios de atención médica.

1. Resolución inicial en la junta o mediación de disputa.
   
   
   Blue Cross and Blue Shield of @STATE_LONG@ (BCBS@STATE_SHORT_UPPER@) o el Usuario autorizado (la "Parte notificada"), sea cual sea la situación, deberá enviar un aviso por escrito a la otra parte (la "Parte receptora"), por correo certificado con acuse de recibo, de la existencia de una disputa (el "Aviso inicial"), como se describe a continuación:
   
   Para BCBS@STATE_SHORT_UPPER@:
   
   
   Para el Usuario autorizado: a la última dirección de registro conocida.

    

   1. La Parte Receptora tiene treinta (30) días calendario desde la entrega de dicho aviso a la Parte notificada para brindar una solución rápida y efectiva.
   2. Si la Parte receptora no proporcionó una solución rápida y efectiva dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la entrega de dicho aviso, y la Parte receptora y la Parte notificada aceptan de mutuo acuerdo que puede ser ventajoso llevar a cabo una reunión para resolver la disputa, representantes de ambas partes se deben reunir antes de los treinta (30) días calendario luego de la entrega del Aviso inicial para poder intentar resolver la disputa. Se deben llevar a cabo reuniones posteriores, hasta que ambas partes lleguen a un acuerdo.
   3. Si dicha reunión no se acordó de mutuo acuerdo dentro de los treinta (30) días calendario del Aviso inicial, o si la disputa no se resolvió dentro de los treinta (30) días calendario del inicio de cualquiera de esas reuniones, la Parte notificada debe enviar la disputa (la "Presentación de la mediación") a conciliar por una organización o compañía que se especializa en brindar mediadores neutrales e independientes. El proceso de mediación debe estar coordinado por la Parte notificada con el mediador y sujeto a las siguientes condiciones de mutuo acuerdo:
      
      1. Estas partes aceptan participar en la mediación de buena fe;
      2. Las partes aceptan estar presentes en la mediación con uno o más individuos con la autoridad de tomar decisiones con respecto a la disputa;
      3. Cualquiera de las partes puede, a su elección, estar representada por un abogado;
      4. La mediación se debe llevar a cabo en inglés;
      5. La mediación se debe llevar a cabo en un juzgado de mutuo acuerdo en cercanías de dentro de los sesenta (60) días de la Presentación de la mediación, a menos que las partes acuerden mutuamente una fecha posterior o un lugar de encuentro alternativo y
      6. Cada parte debe hacerse cargo de sus propios costos y debe pagar la mitad de los cargos del juzgado y cargos y costos del mediador, a menos que el mediador determine posteriormente que una de las partes no participa en la mediación de buena fe, en cuyo caso esa parte debe pagar todos los cargos del juzgado y cargos y costos del mediador.
2. Arbitraje obligatorio.
   
   
   1. Cualquier disputa o parte de la misma que permanezca sin resolver treinta (30) días calendario posterior a la Presentación, ya sea BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ o el Usuario autorizado, en nombre del Usuario autorizado y no como representante de una clase pretendida, deberá enviar las Disputas al arbitraje final y obligatorio (la "Presentación de arbitraje") bajo las reglas y los reglamentos comerciales de JAMS/Endispute, sujetas a lo siguiente:
      
      1. El arbitraje se debe llevar a cabo por un solo árbitro elegido por las partes de una lista confeccionada por JAMS/Endispute (el "Árbitro"), siempre y cuando si hay un conflicto con los términos de estas estipulaciones de mediación/arbitraje, estos términos deben prevalecer. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo para elegir un Árbitro de la lista, dicho Árbitro debe ser elegido por JAMS/Endispute, o bien, cada parte debe seleccionar un árbitro que, a su vez, debe seleccionar el Árbitro que realizará el arbitraje de la disputa.
      2. Se le debe requerir al Árbitro que proporcione una decisión por escrito con la resolución de todas las disputas con los motivos correspondientes, y la designación de una de las partes como la "Parte dominante" dentro de los sesenta (60) días de la fecha de la Presentación de arbitraje.
      3. Los costos de arbitraje, incluyendo los cargos del juzgado, los cargos del Árbitro y cualquier informe u otros costos, sin incluir los costos de abogados, consultores y testigos, deben estar a cargo de la Parte no dominante, a menos que el Árbitro determine posteriormente, como parte de su fallo, que dicha asignación no es equitativa bajo la totalidad de las circunstancias.
      4. La audiencia del arbitraje se debe realizar en inglés y en un juzgado escogido de mutuo acuerdo en cercanías de a menos que BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ y el Usuario autorizado acuerden un lugar alternativo mutuamente.
      5. A excepción de cualquier disputa o parte de la misma que involucre una violación real o presunta de la propiedad intelectual de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ o cualquiera de los proveedores de BCBS@STATE_SHORT_UPPER@, el Árbitro no tendrá el poder de conceder (A) daños inconsistentes con los Términos de uso; o (B) daños punitivos o cualquier otro daño no calculado por los daños reales de la Parte dominante, y las partes desisten de su derecho de obtener dichos daños en el arbitraje o cualquier otro foro.
      6. Cualquier resolución por parte del Árbitro con respecto a cualquier disputa debe ser final y obligatoria para cada parte. Es posible que el dictamen luego del fallo del Árbitro se ingrese en cualquier corte con la jurisdicción competente correspondiente.
   2. El usuario autorizado acepta que estas estipulaciones de mediación/arbitraje impiden que el usuario autorizado presente una acción legal o en equidad y de tener cualquier disputa incluida en este acuerdo resuelto por un juez o jurado. El usuario autorizado también comprende que estas estipulaciones de mediación/arbitraje impiden que el usuario autorizado participe en una demanda colectiva o arbitraje colectivo presentado por cualquier otro usuario autorizado o demandante que declare representar al usuario autorizado o el interés del usuario autorizado. El Usuario autorizado acepta excluirse de cualquier demanda colectiva o del arbitraje colectivo presentado contra BCBS@STATE_SHORT_UPPER@ que surja de los reclamos incluidos en estas estipulaciones de mediación/arbitraje, incluidos, entre otros, demandas colectivas o arbitrajes colectivos que estén actualmente pendientes.
   3. Sin perjuicio de lo anterior, cada parte aquí presente conserva el derecho de buscar ayuda judicial para obtener medidas provisionales de protección de arbitraje pendiente para infracciones presuntas o inminentes de los derechos de propiedad intelectual, restricciones de confidencialidad u obligaciones de seguridad. En caso de que alguna de las partes busque ayuda judicial para recibir una compensación provisional o en caso de que surja alguna disputa relacionada con el arbitraje, la única jurisdicción y sede de dichas acciones será el Tribunal de distrito de los EE. UU., Distrito de @STATE_LONG@ en o si no hay una jurisdicción federal, en los tribunales del estado en @STATE_LONG@. Cada una de las partes en estos Términos de uso acceden a la jurisdicción personal exclusiva, el servicio de proceso y el juzgado en las cortes de @STATE_LONG@ para dichas medidas provisionales y para las disputas relacionadas con el arbitraje.

Comuníquese con nosotros

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Uso, Comuníquese con nosotros.

V1-2019